FAQ’S
Consulte as respostas às questões frequentes da MaxMeia e veja as suas dúvidas respondidas de uma forma rápida e eficaz.

 

GERAL
O que é a MaxMeia?
A MaxMeia é a uma empresa grossista em Portugal especializada no comércio de meias e collants. O nosso armazém encontra-se sediado em Porto Alto.

 

Como posso pagar os artigos que compro?
Após efectuar a sua encomenda tem 5 dias úteis para a pagar, ou será automaticamente cancelada. No site da MaxMeia todos os preços aparecem em euros (€), e acresce IVA à taxa legal.
Aceitamos pagamentos por Transferência Bancária

Se escolher pagar por Transferência Bancária o nosso NIB será facultado via email pelo que é necessário indicar o seu endereço de email no acto da encomenda.
 
Existe valor mínimo para efectuar uma encomenda?
Sim. Os artigos são vendidos usualmente em pacotes de 12 unidades sendo que o valor mínimo de encomenda é de  200€, valor a partir do qual, os portes de entrega são gratuitos.

 

Posso devolver ou trocar as minhas compras?
A MaxMeia aceita devolução dos artigos no prazo máximo de 10 dias, desde que os mesmos não tenham sido usados. A MaxMeia não aceita devoluções de artigos que apresentem a sua embalagem original danificada. A devolução de produtos deverá ser efectuada até 10 dias após a recepção da encomenda na morada indicada pelo cliente.

 

Como posso devolver ou trocar as minhas compras?
Basta enviar um e-mail para o endereço maxmeia@sapo.pt explicando quais os motivos da devolução/troca e ser-lhe-á facultada a morada para onde deverá remeter a sua devolução com o respectivo impresso de devolução devidamente preenchido e cópia da factura. A devolução originará um crédito a utilizar em futuras compras, deduzido dos portes de envio.
Nota: Os portes da devolução são a cargo do cliente. A MaxMeia não aceitará devoluções com cobrança no destinatário em caso algum.

 

 

ENTREGAS
Quanto tempo demora a entrega?
O tempo estimado de entrega é indicado no acto da confirmação da encomenda. O tempo de entrega estimado é 2 a 8 dias em Portugal Continental.

 

Como recebo a entrega?
A encomenda ser-lhe-á enviada para a morada que indicou no momento da compra através dos nossos parceiros de entrega. O procedimento é a entrega directa na morada do destinatário.

A sua encomenda vai registada e têm de ser assinada no acto de entrega, por isso sugerimos que envie a sua encomenda por exemplo para o seu emprego caso não esteja ninguém em casa durante o dia. Pode fazer isto adicionando outro endereço de entrega à sua conta.

Apesar de utilizarmos todos os meios possíveis para garantir que a sua encomenda é entregue nos prazos específicos, não nos podemos responsabilizar por atrasos causados por motivos fora do nosso controlo. No entanto, faremos os possíveis para mantê-lo informado de qualquer atraso que possa surgir na entrega da sua encomenda.

 

As compras feitas na www.maxmeia.pt podem ser entregues onde?
As compras feitas na MaxMeia podem ser entregues em qualquer morada em Portugal Continental.